隐私中心 · 与 5 月批次同步
欧博会馆记下了什么，您能怎么用
从推开会馆的门到提交第一张工单，您会留下访问痕迹、偏好设置与往来内容。每一类信息都被限定了用途和期限，也都有一个属于您自己的查看与处理入口。
- CN V4 版本周期 · 5 月批次已同步
- 最近 12 个月的记录随时可查
一句话摘要 · 六条
- 01访问痕迹保存 12 个月，用来判断两端排版与栏目热度。
- 02昵称、邮箱与偏好设置在账号存续期间保留，注销后 30 天内清除。
- 03工单往来保存 24 个月，问题跟进与迭代复盘都要用到。
- 04浏览器里只留三项状态，随时可在设置中清空。
- 05合作方只在交付环节接触数据，用途与期限写进协议。
- 06查询、更正、删除、撤回，四件事都能从个人面板顶部发起。
您在这里会留下哪些信息
一次访问、一次登录、一次提问，留下的东西各不相同。分开看，您更容易判断哪些是可以放心的。
访问痕迹
您从哪个入口进来、在哪些栏目停留、用的是桌面端还是平板端，这些会合成一条访问痕迹。它支撑两件事：26 个栏目在两端的显示是否顺手，以及哪些内容值得继续加重。当前平板端访问约占 38%，字号与间距的调整优先照顾这一端。
账号信息
注册时填写的昵称与邮箱，加上您在个人面板里设定的默认分类、列表密度与显示偏好。它们的作用很直接：下次进来不用重新选一遍，三步路径的第一格已经替您放好。
工单往来
您在个人面板顶部写下的事情经过、附上的截图，以及支持团队的回复。这条内容跟着问题走，直到它被解决并被归档。
每一类信息用来做什么，留到什么时候
用途与期限是一一对应的，没有哪一类信息会被拿去支撑第二件事。
| 信息类别 | 主要用途 | 保留期限 |
|---|---|---|
| 访问痕迹 | 两端排版适配、栏目热度判断 | 12 个月 |
| 账号信息 | 登录识别、默认偏好记忆 | 账号存续期间；注销后 30 天内清除 |
| 工单往来 | 问题跟进、版本迭代复盘 | 24 个月 |
| 浏览器本地状态 | 记住终端类型与标签页位置 | 直到您在浏览器中清除 |
到期之后，原件会被删除，只留下不含个人标识的汇总计数，例如某个栏目在本月的访问次数。账号注销后的 30 天内，昵称、邮箱与全部偏好设置一并清除，此前提交的工单按自己的 24 个月期限单独计算。
浏览器里只留三项状态
会馆在您的浏览器中写入的本地存储只有三项：终端类型（桌面端或平板端）、上次停留的标签页、导航抽屉的开合状态。它们不含姓名、邮箱，也不记录您看过哪些内容。
想清掉它们，在浏览器设置里清除本站数据即可，或者直接用无痕窗口访问。清掉之后的差别只有一点：下次进站要重新选一次终端类型，标签页会回到第一项，其余功能照常使用。
哪些环节会请伙伴参与
会馆与 18 家内容制作、终端适配与数据服务伙伴保持长期协作。落到具体环节，只有三处会用到第三方服务：邮件送达、页面性能统计、终端适配测试。
这些服务在完成对应工作时才会接触数据，处理目的与期限写在合作协议里，任务结束后停止处理或删除。会馆不会把能识别到个人的记录交给合作方用于其自身推广；对外说明使用情况时，只引用汇总数字，例如注册访客的终端分布比例。
四件事您可以随时发起
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查询
个人面板顶部，最近 12 个月的进出记录与工单进度都在，不需要额外申请。
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更正
同一位置提交工单，写清是哪一条、要改成什么。改正结果会回到工单里，您可以再确认一次。
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删除
某段工单往来可以在同一入口提交删除；账号相关的偏好设置随注销一并清除。
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撤回
清除浏览器本地状态或退出账号即可。撤回之后，终端类型与标签页位置不再记忆。
要和人聊一聊，写邮件到 info@light-oubo.com.cn，工作日 10:00–18:00 内回复，平均首次响应在 4 小时以内；也可以拨 17819502164，同一时间段有人接听。合作与内容提报请走 联系入口。
下载到的文件能怎么用、账号出现异常怎么处理，写在 使用条款 里，一并读完会更完整。